Política de reembolso

Queremos que ames tu aceite de coco Ivonnatural. Si algo no sale como esperabas, esto es lo que puedes hacer:

Plazo

Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

El producto debe estar sin abrir, en su envase original y en las mismas condiciones en que lo recibiste, salvo que llegue dañado o defectuoso.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a través de los canales de contacto de la tienda indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos en todo el proceso.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles.